達喀爾汽車租賃公司為可客戶提供全國范圍內全天的車輛備選及后備支援方案,如在租車輛因本身質量問題發生故障時,達喀爾有義務免費為客戶提供相應備用車輛; 若故障地點不在公司所在城市,客戶可到達喀爾租車最近的租車門店領取備用車,在此情況下,達喀爾汽車租賃公司將為客戶報銷客戶由故障地點到達喀爾汽車租賃 最近門店的汽車、火車或飛機費用(細則另附),以及由此產生的住宿費用; 此外在客戶已預定的相應車型無法供應時,達喀爾租賃公司將免費為客戶升級車型。